Проблема

Пути решения

При запуске программы выходит следующее сообщение ошибки программы:

– «Ошибка в базе данных - После входа в программу выполните "Библиотечное дело-восстановление»

- «Разрушены индексные файлы. Необходимо выполнить индексирование».

- с рабочего стола запустите ярлык "Библиотечное дело - восстановление”. Далее нажмите кнопку "Восстановить, обновить”.

- выслать файл ошибок f_err.dbf (по умолчанию каталог c:\bk\) на электронный ящик разработчика.

При запуске программы выходит следующее сообщение ошибки программы:

-«Невозможно загрузить 32-разрядную библиотеку DLL  ….dll»

- «Window требуется файл bk.exe. Чтобы найти его самостоятельно, нажмите кнопку Обзор».

- В окне панели управления выберите ярлык «Установка и удаление программы». Найдите строку bk.exe и нажмите кнопку «Изменить». Выберите (*) Исправить и нажмите кнопку «Далее»-«Установить».

При запуске программы выходит следующее сообщение ошибки программы:

-«Ошибка в файле ресурсов.Перезаписать его новым,пустым файлом ?»

- «Файл FOXUSER.DBF данных полей Memo отсутствует или недопустим»

Необходимо удалить файлы foxuser.dbf, foxuser.fpt из рабочей папки программы. (по умолчанию c:\bk\).

При запуске программы выходит следующее сообщение ошибки программы:

- «\f_err.dbf - это не таблица».

- Удалите файл f_err.dbf (по умолчанию c:\bk\f_err.dbf)

При запуске программы выходит следующее сообщение ошибки программы:

-«Exception occurred Error number 5 Application will be terminated»

-«Programm can't start. Error 2»

- Повторите запуск программы снова.

- Проверьте права на доступ к временной папке

c:\Documents and Setting\Локальный_пользователь\Local Settings\Temp\

- Обратитесь к разработчику.

- Включите программу bk.exe в список исключений антивирусной программы

- Меню и подменю запущенной программы выглядит в виде иероглифов.

Выберите Свойства:Экран на рабочем столе, затем закладку «Оформление», кнопку «Дополнительно». На элементе «Строка меню» установите другой шрифт, отличный от предыдущего.

При выборе пункта «Орфографический контроль» спадающего меню выходит сообщение:

-«Действие не может быть завершено, так как другая программа занята. Для перехода к этой программе воспользуйтесь кнопкой Переключиться»

- Нажмите комбинацию клавиш ALT+Tab. Удерживая клавишу ALT – выберите значек с логотипом WORD.

При экспорте или импорте данных базы данных возникает ошибка программы:

– «Ошибка в базе данных - После входа в программу выполните "Библиотечное дело-восстановление»

- «Для этой возможности необходим компонент MSXML4 SP1 или более новый.»

- Необходимо установить компоненту Microsoft XML (по умолчанию c::\bk\MSXML4.0\msxml.msi)

- выслать файл ошибок f_err.dbf (по умолчанию каталог c:\bk\) на электронный ящик разработчика.

При печати выходных документов возникает ошибка программы:

- «Ошибка загрузки драйвера принтера или принтер не подключен».

- Принтер отсутствует, либо отключен

- Установите по умолчанию подключенный работающий принтер.

Скрыта кнопка html «Просмотр отсканированного текста» на соответсвующих формах .

- в файле bk.ini (по умолчанию c:\bk\bk.ini) установите имя рабочей папки для следющих ключей

html=Путь_к_рабочей_папке_отсканированных_книг

htmls= Путь_к_рабочей_папке_отсканированных_ журналов_и_газет

Скрыт пункт меню «Сканирование фонда» на главном меню «Администратор».

- в файле bk.ini (по умолчанию c:\bk\bk.ini) установите имя рабочей папки для следющих ключей

scan=Путь_к_рабочей_папке_отсканированных_книг

Неотображаются  диаграммы в соответствующих формах .

Установите компоненту Microsoft Graph раздела «Средства Office» MicrosoftOffice.

Неотображаются казахские буквы в тексте программы.

Установите шрифты драйвера казахского яхыка из папки KAZWINNT\setup.exe (по умолчанию c:\bk\ KAZWINNT\setup.exe).

Не открывается шаблон каталожной карточки в приложении WORD.

Откройте любой шаблон *.sab находящийся в папке \Shablon (по умолчанию c:\bk\Shablon) через приложение Word . Также необходимо установить признак «Использовать ее для всех файлов такого типа».

Во время исполнения программы выходит следующая ошибка:

- «Ошибка OLE код 0х80040154: Класс не зарегистрирован. Объект OLE игнорируется.Номер записи 4».

- Зарегистрируйте класс самостоятельно

  (regsvr32 nameclass.ocx )

- Программа автоматически регистрирует необходимый класс под учетной записью администратора компьютера.

Где в интернете можно скачать обновления, какой объем и как часто ?

Обновления можно скопировать из папки по следующей ссылке: 

ftp://w158349:p91tt5sm@kostanaysoft.far.ru/UpdateBk/

Общий объем – 30 Мб

Обновления копировать еженедельно.

Как автоматически настроить программу на скачивание обновлений с ftp – сервера или удаленного каталога

Необходимо в файле c:\bk\chknew.ini указать путь к источнику обновлений

UpdatePath=путь_к_источнику_обновлений

путь_к_источнику_обновлений- представляет собой как путь к удаленному каталогу, так и путь к папке обновления на ftp-сервере (указан выше).

Попробуйте открыть отчет c:\bk\flp.rtf с помощью текстового редактора WORDPAD.

При работе с программой возникает ошибка:

- «Ошибка OLE, код 0x80010105: Ошибка на сервере».

1) Переустановите Microsoft Office.

2) В Макросах постоянной защиты у Касперского (5.0)  в строке "Копирование листов Excel" установить опцию "Разрешить".

При открытии описания картографической карточки – поле с описание оказалось пустым, хотя карточка печатается и отображается в WORD.

- Зарегистрируйте класс самостоятельно

  (regsvr32 c:\windows\system32\richtx32.ocx )

При успешной регистрации регистрации выходит сообщение: -«DllRegisterServer в c:\windows\ system32\richtx32.ocx завершено успешно»